ويحرص على راحتك دائما , حيث يقوم بشرح جميع المنتجات ومميزاتها لكم , كما يوجد فريق دعم فنى يقوم بصيانة جميع الاجهزة الخاصة بالشركة . كما توفر لكم مراكز صيانة وايت بوينت خدمة 24 ساعة فى تلقى شكواكم وايضا يصلكم الفنيين الى منزلك لصيانة اجهزتكم.
أرشادات الأمن و السلامة ؟ الإجرائات المتبعه للأمن و السلامة قبل الأتصال بمركز الصيانة الديب فريزر قبل الإبلاغ عن مشكلة في الديب فريزر ١-اذا كان العطل يخص الماتور وهو(يفصل الماتور ويشتغل كل دقيقتين مباشر) فيتم نزع فيشة التيار الكهربائي ٢-اذا كانت المشكلة تخص دائرة النوفروست وهو(عدم التجميد-التبريد-تكوين الثلج-تسريب المياه) فيترك الجهاز بالتيار الكهربي ٣-يرجي تفريغ أي مأكولات او مشروبات او أي متعلقات داخل الديب فريزر لعدم افساد الطعام ٤-يتم الاتصال علي رقم خدمة العملاء في اسرع وقت كي لا يتفاقم العطل لمعرفة سبب العطل داخل دائرة النوفروست من نتيجة العطل. الثلاجات قبل الإبلاغ عن مشكلة في الثلاجة ١-اذا كان العطل يخص الماتور وهو(يفصل الماتور ويشتغل كل دقيقتين مباشر) فيتم نزع فيشة التيار الكهربائي ٢-اذا كانت المشكلة تخص دائرة النوفروست وهو(عدم التجميد-التبريد-تكوين الثلج-تسريب المياه) فيترك الجهاز بالتيار الكهربي ٣-يرجي تفريغ أي مأكولات او مشروبات او أي متعلقات داخل الثلاجة لعدم افساد الطعام ٤-يتم الاتصال علي رقم خدمة العملاء في اسرع وقت كي لا يتفاقم العطل لمعرفة سبب العطل داخل دائرة النوفروست من نتيجة العطل. الغسالات قبل الإبلاغ عن عطل في غسالتك الاتوماتيك ١-أنزع فيشة التيار الكهربي ٢-ممنوع العبث او تشغيل الجهاز لتفاقم العطل ٣-إخراج أي ملابس عند عطل الجهاز اثناء دورة الغسيل ٤-الاتصال برقم خدمة العملاء للوصل الي اقرب فرع اليك.